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Problèmes survenus dans le système de tirage au sort (28 avr.) : 5e partie

Bonjour à toutes et à tous, ici Naoki Yoshida, producteur et directeur de FINAL FANTASY XIV.

Tout d’abord, je tiens à nouveau à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments liés au dysfonctionnement du système d’achat de terrain par tirage au sort, mis en place lors de la mise à jour 6.1.

Je souhaiterais vous communiquer nos avancées dans la résolution de ces problèmes.

  • Inspection du problème en recréant les erreurs
  • Correction des erreurs

Tout comme précisé lors de mon dernier communiqué, nous avons déjà terminé ces deux étapes.

  • Vérification des correctifs

Nous avons achevé ce processus le 25 avril dernier. Nous avons mis à l’épreuve plusieurs cas de figure et pouvons désormais dire avec certitude que les problèmes rencontrés lors du dernier tirage au sort ont été correctement rectifiés. Je vous avais aussi parlé d’une erreur très spécifique relative au déménagement, que nous avons également réussi à corriger.

  • Récupération des données de tirage au sort

Actuellement, nous simulons sur nos serveurs de développement les conditions identiques aux serveurs publics. Pour des raisons d’organisation interne de notre entreprise, ce processus de récupération et de vérification devrait prendre 8 jours ouvrés, selon nos estimations. Afin de nous assurer que les résultats du tirage soient correctement restaurés, il nous faut procéder avec prudence et tester chaque opération, ce qui résulte en un délai plus long que prévu. Merci d’avance pour votre patience et votre compréhension.

  • Notre agenda pour la suite

Nous prévoyons actuellement de lancer la récupération des données sur les serveurs publics le lundi 16 mai prochain. Une période de maintenance d’une durée de 8 à 10 heures est à prévoir ce jour-là. Pour toutes les personnes n’ayant pas finalisé leur achat de terrain ou leur déménagement, nous prévoyons également de lever la suspension en cours à l’issue de cette maintenance.

En attendant la fin de ces opérations, l’achat de nouveaux terrains ainsi que le déménagement demeurent impossibles. Toutes nos excuses pour ce délai supplémentaire, mais nous tenions à ce que tout se déroule avec la plus grande minutie.

Je tiens à vous remercier pour votre patience et votre bienveillance alors que nous continuons d’œuvrer à la résolution des dysfonctionnements. Soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour les corriger de manière fiable et récupérer les données du dernier tirage au sort.
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