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Problèmes survenus dans le système de tirage au sort (13 mai) : 6e partie

Bonjour à toutes et à tous, ici Naoki Yoshida, producteur et directeur de FINAL FANTASY XIV.

Tout d’abord, je tiens à nouveau à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments liés au dysfonctionnement du système d’achat de terrain par tirage au sort, mis en place lors de la mise à jour 6.1.

Merci à toutes et à toutes d’avoir patienté. Aujourd’hui, je suis en mesure de vous annoncer que les préparatifs nécessaires à la résolution du problème et à la récupération des données sont terminés. Toutes les étapes ci-dessous, annoncées précédemment, ont été passées avec succès.

  • Inspection du problème en recréant les erreurs
  • Correction des erreurs
  • Vérification des correctifs
  • Récupération des données de tirage au sort

Voici notre agenda pour la suite.

Période de maintenance

Comme je vous l’ai communiqué lors de mon dernier message, la recupération des données sur les serveurs publics aura lieu le 16 mai prochain. À cette occasion, nous implémenterons les correctifs nécessaires et restaurerons les résultats du tirage au sort pour les terrains concernés. Une fois la maintenance terminée :

  • Les numéros gagnants corrects seront présents sur le serveur gérant les données de logement.
  • Il sera à nouveau possible d’acheter des terrains et de déménager.

J’invite toutes les personnes n’ayant pas finalisé l’achat de leur terrain à terminer cette procédure avant le jeudi 26 mai à 16h59 (heure de Paris). Ce même jour à 17h00, le tirage au sort suivant sera effectué et les droits d’achats non exercés seront perdus. Nous effectuerons d’autres annonces pour vous rappeler cette date, mais je vous conseille de ne pas attendre le dernier moment pour acquérir votre dû.

Prochain tirage au sort

Une fois la maintenance terminée, si tout fonctionne normalement, nous organiserons le prochain tirage au sort pour l’achat des terrains d’après l’agenda suivant.

  • Ouverture des inscriptions le jeudi 26 mai à 17h00 (heure de Paris)
  • Cycle normal de 9 jours à compter de cette date (période de participation de 5 jours et période des résultats de 4 jours)

Tout achat de terrain doit être finalisé avant l’ouverture du tirage au sort suivant. Si vous gagnez lors d’un tirage au sort, n’oubliez pas de terminer la procédure avant de perdre votre droit d’achat.

Pour les participants à un tirage au numéro 0 ayant été remboursés mais s’avérant gagnants après la correction du problème

La maintenance permettra de révéler les gagnants des tirages au sort dont le résultat était le numéro 0. Pour les personnes concernées, sachez que le fait d’avoir été remboursé ne vous empêche pas d’acheter le terrain auquel vous avez droit.
 
En outre, veuillez noter qu’un PNJ sera implémenté lors de la mise à jour 6.2 pour permettre à celles et ceux qui le désirent de restituer le dépôt remboursé.
En raison des désagréments causés à l’occasion de ce dysfonctionnement, nous n’opérerons aucun rollback (restauration de données antérieures) pour vous forcer à rendre les gils récupérés. D’autres annonces seront effectuées à l’avenir pour vous prévenir de l’implémentation du PNJ en question.


Je tiens à vous présenter une fois de plus toutes mes excuses pour les contrariétés que ces problèmes ont causé, et pour le long mois nécessaire à leur résolution. Merci pour votre patience et votre bienveillance dans ces circonstances, et soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour que les terrains soient disponibles à l’achat normalement.

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