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[Maintenance]Maintenance des forums officiels et de l'assistance client de FINAL FANTASY XIV (25 oct.)

Afin de remplacer/d'augmenter les composants réseaux reliant nos différents serveurs, nous effectuerons une maintenance des forums officiels, du Centre d’assistance SQUARE ENIX, ainsi que de diverses fonctions d’assistance de FINAL FANTASY XIV.

Les heures de maintenance et les services concernés sont les suivants.

■ Forums officiels de FINAL FANTASY XIV Durant cette maintenance, les forums officiels de FINAL FANTASY XIV seront indisponibles.

[Dates et heures]
25 octobre 2017 19h00 à 20h00 (heure de Paris)

■ Centre d’assistance SQUARE ENIX
Pendant cette maintenance, le Centre d’assistance SQUARE ENIX (toutes fonctionnalités incluses, y compris la navigation et l’envoi de requêtes) ne sera pas disponible.

* Il sera possible de répondre aux e-mails du Centre d’assistance que vous avez déjà reçus.

[Dates et heures]
25 octobre 2017 19h00 à 20h00 (heure de Paris)

■ Support client du Centre d’assistance SQUARE ENIX

▽ Autres fonctions d’assistance
Durant cette maintenance, toute opération nécessitant la vérification des informations personnelles de votre compte Square Enix sera indisponible.

[Dates et heures]
25 octobre 2017 19h00 à 20h00 (heure de Paris)

■ Assistance et aide en jeu :

Pendant cette maintenance, il est possible que le service d'assistance soit perturbé.

* Les News et FAQ seront disponibles; Toutefois, il est possible que vous ne puissiez pas consulter l'historique de vos signalements, ou qu'une erreur se produise si vous tentez de soumettre une demande de renseignements, ou un signalement. Le contenu de toute demande renseignements/signalement provoquant un message d'erreur ne sera pas sauvegardé. Par conséquent, veillez à éviter le délai de maintenance lors de la soumission de votre demande.

[Dates et heures]
25 octobre 2017 19h00 à 20h00 (heure de Paris)

■Service Game Masters
Durant cette maintenance, l'équipe des Game Masters sera indisponible.

[Dates et heures]
25 octobre 2017 19h00 à 20h00 (heure de Paris)

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour toute gêne occasionnée.

[Dates et heures]
Les dates et heures varient pour chaque maintenance, veuillez consulter les détails ci-dessus.

* La durée de la maintenance est sujette à changement.

[Services concernés]
- Forums officiels de FINAL FANTASY XIV
- Support client du Centre d’assistance SQUARE ENIX et de FINAL FANTASY XIV

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