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Remboursements des prix promotionnels incorrects

Merci de continuer à soutenir FINAL FANTASY XIV.

Nous avons confirmé que, pour certains objets vendus durant la promotion en cours « Complete Collector's Edition numérique », la réduction n’a pas été appliquée et les prix affichés étaient incorrects.

■ Plateforme concernée
Xbox Series X|S

■ Objets concernés / Prix (pièces FFXIV)
Mise à niveau vers la Complete Collector's Edition numérique

Incorrect : 10 000 pièces FFXIV
Correct : 5 000 pièces FFXIV

Mise à niveau vers la Collector's Edition numérique de A Realm Reborn
Mise à niveau vers la Collector's Edition numérique de Heavensward
Mise à niveau vers la Collector's Edition numérique de Stormblood
Mise à niveau vers la Collector's Edition numérique de Shadowbringers
Mise à niveau vers la Collector's Edition numérique de Endwalker
Mise à niveau vers la Collector's Edition numérique de Dawntrail

Incorrect : 2 000 pièces FFXIV
Correct : 1 000 pièces FFXIV

■ Période de promotion concernée
Du 21 novembre à 7h au 1er décembre à 9h (heure de Paris).

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Les clients ayant effectué un achat durant cette période seront contactés individuellement, et la différence leur sera remboursée.

■ Nous contacter :
Centre d’assistance SQUARE ENIX
https://sqex.to/Rt8

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