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[Suivi]Fermeture du Centre d’assistance européen Square Enix – Informations au sujet du COVID-19 (25 mars) : Suite

Les équipes Square Enix ont tout mis en œuvre afin de remettre nos services d’assistance en ligne, et nous avons le plaisir de vous annoncer que le Centre d’assistance européen est de nouveau ouvert.

Si vous nous aviez déjà contactés, soyez assuré(e) que nous sommes à pied d’œuvre afin de revenir vers vous le plus rapidement possible.

Nous vous rappelons que vous pouvez consulter les articles de notre base de données à l’adresse https://support.eu.square-enix.com/ avant de soumettre votre requête.

Veuillez noter que nos lignes d’assistance en direct par chat et téléphone resteront fermées jusqu’à nouvel ordre.

Nous faisons tout notre possible afin de reprendre l’intégralité de nos services d’assistance très rapidement et vous tiendrons informé(e) dès que nous aurons de nouvelles informations.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension en ces temps difficiles.

[Date et heure]
Le 25 mars 2020 à 10h00 (heure de Paris)

[Détails]
Réouverture du service d’assistance par e-mail
Indisponibilité des lignes d’assistance en direct

[Cause]
Service réduit

[Services affectés]
Centre d’assistance européen Square Enix :
- Assistance par chat et téléphone
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