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[Rétablissement][Crystal] Coeurlワールド 障害復旧作業完了のお知らせ(12/7)

下記日時におきまして、Coeurlワールドが利用できない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。

             記

日 時:2019年12月7日(土) 8:06頃より8:39頃まで

障害内容:
・対象ワールドが利用できない

・対象ワールドへのワールド間テレポによる移動ができない

・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない

・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない

・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない

・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない

原 因:サーバープログラムの不具合

対 象:Crystalデータセンターをご利用のお客様
    Coeurlワールドをご利用のお客様

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