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「バージョンアップに失敗しました[30426][19900][2]」エラー対策

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12月に遭遇した「バージョンアップに失敗しました[30426][19900][2]」エラー。

再インストールして復旧したものの、数日後に再度発生したときに英語圏のFORUMで見つけた解決方法をTwitterで書いておいたのですが、いまでもときどきRTやコメントをいただいて、まだまだ遭遇している方がいらっしゃるようなので、日記でも書いておこうかと思います!

ちなみに、そのときツイートしたものはこちら↓
https://twitter.com/Ff14Lp/status/1342838026406219776

【原因と解決方法】
ウイルス対策ソフトがFF14のファイルをチェストに退避してることが原因でした。
私の場合は、「ffxiv_dx11.exe」が退避されていたので、ウイルス対策ソフトでの操作で元に戻したら解決!

ちなみに使用してるウイルス対策ソフトはAvastです。[プロテクション]-[ウイルスチェスト]の中から該当のファイルを探して、みつけたらオンマウスで右側に表示される[・・・]から[復元して例外に追加]でOKでした!


他のウイルス対策ソフトでも同様なことが起こるのか分かりませんが、同じ症状でお悩みの方がいらっしゃいましたらお試しください。

これが原因でFF14を続けるのをあきらめちゃうヒカセンさんが出ませんように・・・。

ウイルス対策ソフトめ~、このくらいのことで光の戦士はめげませんぞ!
Commentaires (6)

Chihaya Akatuki

Ultima (Gaia)

Avastで同じ現象が出たので、この記事のおかげで助かりました。ありがとうございます♪

Luck Pock

Fenrir (Gaia)

Chihaya さん、お役に立てて良かったです~\(^o^)/

Tama Ruknabad

Ridill (Gaia)

全く同じエラーで困っていましたが、こちらの記事に助けられました!
ありがとうございました!

Luck Pock

Fenrir (Gaia)

Tama さん、お役に立てまして良かったです!(^^♪

Ginn Gonn

Durandal (Gaia)

ほかの方と同じく、助かりました~ ありがとうございます!
(再インストールする前にこの記事にたどり着けて良かった…)

Luck Pock

Fenrir (Gaia)

Ginn さん、お役に立てまして良かったでーす!
(再インストール、非常に大変な思いをしましたので…。間に合って良かった!)
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